¿Para qué Sirve Google My Business?

Imagina esto: Estás en tu negocio, mirando la puerta esperando que entre un cliente. Piensas,

“¿Cómo puedo hacer para que más gente sepa que estoy aquí?”

Aquí es donde entra Google My Business, pero vamos a llamarlo GMB, suena menos formal. Por cierto, ahora se llama Google Business Profile.

Bienvenidos al mundo de GMB

Piénsalo como el amigo que te ayuda a que te encuentren más fácil en internet. Hoy en día, cuando queremos encontrar algo, lo primero que hacemos es buscarlo en Google, ¿verdad? Bueno, GMB es básicamente tu forma de decirle a Google, “¡Hey, aquí estoy yo!”.

¿Por qué es tan genial?

Primero que nada, es gratis. Sí, has leído bien. No tienes que pagar nada para aparecer en Google Maps o en la búsqueda de Google cuando alguien busca lo que tú ofreces. Y configurarlo es pan comido. En unos minutos, puedes tener toda tu info en Google, desde tu dirección hasta tus horarios.

¿Cómo te ayuda exactamente?

Digamos que alguien está buscando un restaurante cerca. Si tienes tu perfil de GMB al día, tu negocio aparecerá ahí, con un montón de información útil. La gente puede ver cómo llegar, cuándo abres, qué opinan otros clientes sobre ti… es como un mini-sitio web de tu negocio, pero en Google.

Manteniendo la chispa viva

Una vez que tienes tu perfil, puedes mantener a tus clientes al tanto con novedades, ofertas especiales, o lo que sea que estés ofreciendo. Es como tener una línea directa con tus clientes sin tener que construir un sitio web desde cero.

El truco está en la conversación

La parte más chula de GMB son las reseñas. La gente puede decir qué le gusta de tu negocio y tú puedes responderles. Es una forma genial de mostrar que te importan tus clientes y mejorar basado en sus comentarios.

En pocas palabras…

Google My Business es como ese amigo que siempre te tiene la espalda, ayudándote a que más gente te encuentre y conozca lo genial que es tu negocio. Y lo mejor de todo es que no tienes que ser un genio de la tecnología para sacarle provecho. Simplemente crea tu perfil, mantenlo actualizado, y prepárate para ver cómo más y más gente descubre lo que tienes para ofrecer.

Google My Business: Como Hacer que tu Negocio sea Visible

Hacerse Notar es Fácil: Piensa en GMB como poner un faro en tu negocio. No importa si es de día o de noche en el internet, tu faro está ahí, asegurándose de que todos los que buscan lo que ofreces puedan encontrarte. Esto es básicamente lo que sucede cuando apareces en Google Maps gracias a GMB

Charlemos un Rato: Las opiniones de tus clientes son como el café que compartes con amigos, pero en versión digital. Con GMB, cada reseña es una oportunidad para sentarte virtualmente con tus clientes y charlar. Agradéceles, responde sus dudas, muéstrales que detrás de tu negocio hay personas reales que valoran su feedback.

Tu Escaparate Virtual: Aquí es donde puedes cambiar el “Señor, ¿tiene hora?” por “Mira todo lo que ofrezco”. GMB te permite mantener a todos al tanto de los cambios en tu negocio, ya sean nuevos productos, un cambio de horario o una promoción imperdible. Es como tener tu propio tablón de anuncios en la web, visible para todo el mundo.

Poniendo Tu Negocio en Google My Business: Paso a Paso

Primero lo Primero, Verifiquemos: Imagina que Google quiere asegurarse de que tu negocio es real y no una heladería en la Luna. Así que te piden que les digas, “Hey, sí, mi negocio existe y está aquí”. Puedes hacerlo de varias maneras: te llaman, te mandan un SMS, o incluso por videollamada.

Vamos a Decorar: Ahora que Google sabe que existes, es hora de hacer tu perfil atractivo. Piensa en subir fotos chulas de tu lugar, tu equipo dándolo todo, tus productos estrella, o cualquier cosa que haga decir a la gente, “¡Uau, tengo que ir allí!”. Es un poco como cuando eliges tu mejor foto para un perfil de redes sociales.

Cuéntame tu Historia: Aquí es donde le dices al mundo lo genial que es tu negocio. Usa palabras que crees que la gente buscará en Google para encontrarte. Pero no suenes como un robot; hazlo como si le estuvieras contando a un amigo por qué debería visitarte.

No Pierdas el Norte: Asegúrate de que tu dirección, horario y forma de contacto estén claros y correctos. Nada más triste que alguien que quiere visitarte y se encuentra con la puerta cerrada porque el horario estaba mal.

Mantente Fresco: Una vez que todo está listo, no lo dejes ahí y te olvides. Vuelve de vez en cuando, cambia algunas fotos, responde a las opiniones de la gente, y actualiza tu info. Es como cuidar una planta; necesita un poco de amor de vez en cuando para seguir creciendo.

Afinando tu Ficha de Google My Business

Rellena Todos los Campos:

Imagina que Google te da un formulario. No dejes espacios en blanco. Desde tu horario hasta tu dirección y número de teléfono, cada detalle cuenta. Es como cuando vas a una entrevista y quieres que sepan todo lo bueno de ti.

Fotos de Calidad:

Piensa en las fotos como la fachada de tu negocio. ¿Pondrías una fachada descuidada? Claro que no. Usa fotos que hagan que tu negocio brille, que inviten a entrar. Recuerda, una imagen vale más que mil palabras.

Responde a Todas las Reseñas:

Tanto si son buenas como si son malas, cada reseña es una oportunidad de mostrar que te importan tus clientes. Es como cuando alguien te da un cumplido (o una crítica) en persona, y tú respondes con educación y agradecimiento.

Usa Palabras Clave Inteligentes:

Cuando describas tu negocio, piensa en qué palabras usaría alguien para encontrarte. Pero ojo, que suene natural, como si estuvieras hablando con un cliente en tu negocio. No quieres sonar como un robot cargado de palabras clave.

Mantén Todo Actualizado:

El mundo no se detiene, y tu negocio tampoco. Si cambias de horario, si tienes nuevos productos o si hay algo especial que quieras contar, actualiza tu perfil. Es como mantener tu escaparate atractivo y fresco.

Haz esto y seguro que ya tendrás hecho mucho mas que tu competencia.

Que tengas un feliz día